服务
常见问题
问1:产品符合国际标准吗?是否可以提供同等认证?
答1:我们的BSMJ电容器符合GB/T 12747.1/2标准,在技术上等同于IEC 60831-1/-2。它们是CQC认证的,我们可以根据要求提供CE标志的合规报告。符合低压电力系统的安全要求。
问2:补偿响应时间和精度是多少?
答2:响应时间:阶跃负载变化≤20ms。补偿精度:N1/N2型号为±1kvar,N3(高精度版本)为±0.5kvar。模块化设计支持并行操作,以实现容量可扩展性。
问3:你们是否提供电压额定值的定制(例如480V/690V)?
答3:是的,我们支持各类项目的定制电压额定值(230V-1000V)和频率自适应(50/60Hz)。请提供详细的工程评估规范。
问4:你们提供保修服务吗?保修期有多长?
答4:提供3年基本保修服务和7x24小时远程技术支持。
问5:物流运输的包装标准是什么?是否可以提供危险品认证?
答5:所有产品均符合电气产品规范包装规范,保障运输途中不易破损,变形等。可以提供。